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服务器反应迟缓问题大解析（一）
如今越来越虚拟化的环境下，托管服务器性能问题比以往任何时候都要来得常见、严重。咨询公司Glass House Technologies的虚拟化服务主管Erwin Vollering说：“在物理环境下，每台服务器都有其各自的SCSI控制器、磁盘、内存和处理器等部件。而现在，你在一个物理主机上的共享环境中运行10至15台服务器，这些服务器同时处理同样的任务，使用同样的资源，一旦物理主机出现故障，统统崩溃。”
那么，你如何着手诊断这些问题，以便解决问题、继续恢复运行？
托管服务器反应迟缓的诊断：
1.确保引起问题的是服务器
Extra Hop公司的首席执行官兼创始人Jesse Rothstein表示，许多似乎来自服务器层面的性能问题常常是由网络、数据库和存储系统等层面的问题引起的。Rothstein说：“最终，你需要通盘考虑和分析这些问题，不过实际做起来很棘手。”
Fluke Networks公司的全球产品营销经理Dan Klimke说：“要是出现了延迟问题，我们需要看一下这个延迟最先出现在服务器，还是出现在网络或客户端层面。跟踪分析症状需要耗费很多时间。”
IT部门经常把多台托管服务器连接起来，为最终用户提供资源（如应用程序）。Klimke说：“你可能有一台基于Web的前端服务器与应用服务器进行对话，而该应用服务器与数据库服务器进行对话，所有这些服务器通过某种网络连接起来。所以在排除故障时，第一步就是确保问题确实来自某台服务器，而不是来自网络。”
2.搞定繁琐累赘的应用程序
某个应用程序引起托管服务器反应迟缓或干脆停机，这完全有可能。Klimke说：“应用程序可能过于‘繁琐累赘’（chatty）--也就是说，这类应用程序写入时不是使用含有大量数据的大型帧、发送数量比较少的帧，而是使用最小的帧，因而到头来只好来回频繁地发送大量数据，才能完成较大的帧所能完成的任务；相比之下，使用大型帧速度快得多、效率高得多。”
比如说，来自应用程序的某个命令可能发送到服务器，导致服务器出现问题。Klimke说：“看一下进入到服务器的实际数据流量，就能查出数据包进入到哪个环节，服务器停机之前什么命令发送到了服务器。这势必需要查看网络连接上的实际数据流量，还需要能解读就在服务器停机之前发送过去的命令和帧。”
3.清理肮脏的网络
Rothstein表示，肮脏的网络是指数据包出现丢失、重新排序或碎片的网络，它会拖累服务器的性能，因而引起服务器性能下降、服务器负载加大。
他解释：“大多数人没有认识到，像TCP堆栈这些网络协议堆栈既有快速路径，又有慢速路径。快速路径很高效，针对它所要传送的数据包进行了优化，可以按顺序传送下一个数据包。但是如果你无序传送数据包，或者无意中将数据包由第四层往下传送到第三层，服务器和操作系统就会耗费大量的资源，用于重新组装那些IP碎片，或者重新排序或重新组装TCP片段。”
虚拟化可能会使这个问题复杂化。Rothstein说：“你的虚拟机管理程序是个调度程序……跨所有运行中的不同虚拟机和访客操作系统共享处理器时间；如果从一个虚拟机切换到另一个虚拟机，难免会出现延迟。要是配置有误，网络数据包就会出现延迟，以至于被底层网络堆栈丢弃；一旦你达到引爆点，性能衰减不仅仅显而易见，还会带来灾难性后果。”
